OCZEKIWANY STAN
Czy stan oczekiwany jest zbieżny ze stanem rzeczywistym? Na to pytanie nie można udzielić jednoznacznej odpowiedzi. Na szczeblu lokalnym administracji obserwuje się bardzo różne podejścia do zasobów informacyjnych — począwszy od uczynienia zarządzania zasobami informacyjnymi jednym z priorytetowych zadań administracji, a skończywszy na zupełnym braku świadomości znaczenia tych zasobów dla realizacji funkcji administracyjnych. Podejście pierwsze obserwuje się w takich miastach, jak Szczecin, Kraków, Łódź, podejście drugie — w Warszawie i Lublinie. I tym razem świadomość znaczenia zasobów informacyjnych dla funkcjonowania administracji jest niezależna od wielkości czy też zasobności miasta.